Política de Privacidade do Carnaval Bet

Data de última atualização: Janeiro de 2024

A equipe do Carnaval Bet tem o compromisso de proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo de cuidado e segurança. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online, incluindo jogos como Fortune Mouse, Pesca Deuses da Sorte e todos os demais serviços oferecidos pelo Carnaval Bet.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra no Carnaval Bet, coletamos as seguintes informações pessoais:

Nome completo e data de nascimento
Endereço de e-mail e número de telefone
Endereço residencial completo
Documento de identidade (CPF) para verificação de idade e identidade
Informações bancárias para depósitos e saques
Histórico de transações e atividades de jogo

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua utilização do Carnaval Bet, também coletamos automaticamente certas informações técnicas:

Endereço IP e localização geográfica aproximada
Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção
Interações com jogos específicos como Dice, Drill that Gold e Wild Bounty Showdown
Cookies e tecnologias similares de rastreamento

2. Como Utilizamos suas Informações

O Carnaval Bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

Criar e gerenciar sua conta de usuário
Processar depósitos, saques e transações financeiras
Fornecer acesso aos nossos jogos, incluindo Guardians of Ice and Fire e Fortune Gems 2
Oferecer suporte ao cliente personalizado
Enviar notificações importantes sobre sua conta

2.2 Segurança e Conformidade

Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
Monitorar atividades suspeitas na plataforma
Cumprir obrigações regulatórias e legais aplicáveis
Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Melhoria dos Serviços

Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário
Desenvolver novos recursos e jogos baseados nas preferências dos usuários
Personalizar conteúdo e ofertas relevantes
Realizar pesquisas de satisfação e feedback

3. Compartilhamento de Informações

O Carnaval Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo:

Processadores de pagamento para transações financeiras
Provedores de verificação de identidade
Serviços de hospedagem e infraestrutura técnica
Empresas de análise de dados para melhorias na plataforma

3.2 Cumprimento Legal

Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigatório ou para:

Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
Proteger nossos direitos legais e propriedade intelectual
Prevenir atividades fraudulentas ou ilegais
Garantir a segurança dos usuários e da plataforma

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade absoluta no Carnaval Bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
Backup regular e seguro de dados
Monitoramento contínuo de segurança 24/7
Autenticação de dois fatores para contas de usuário

4.2 Medidas Organizacionais

Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
Treinamento regular de segurança para toda a equipe
Políticas rígidas de controle de acesso e auditoria
Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário do Carnaval Bet, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo detalhes sobre como seus dados são processados.

5.2 Direito de Retificação

Você pode corrigir informações incorretas ou incompletas em sua conta a qualquer momento através das configurações de perfil ou entrando em contato conosco.

5.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Observe que podemos precisar manter algumas informações para cumprir obrigações legais.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos para outra organização em um formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Objeção

Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Carnaval Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa nossa plataforma
Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou utilizando nossa ferramenta de gerenciamento de cookies disponível na plataforma.

7. Transferências Internacionais de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que:

O país de destino possui leis adequadas de proteção de dados
São implementadas salvaguardas contratuais apropriadas
Os dados são protegidos com o mesmo nível de segurança

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
Transações financeiras: Mantidas por até 7 anos conforme exigências regulatórias
Registros de comunicação: Mantidos por até 3 anos
Dados de marketing: Mantidos até você retirar seu consentimento

9. Menores de Idade

O Carnaval Bet não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

Notificação por e-mail para usuários registrados
Aviso proeminente em nossa plataforma
Atualização da data de "última modificação" no topo desta política

11. Como Nos Contatar

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Assunto: Solicitação de Privacidade - [Seu Nome]

Nossa equipe de proteção de dados responderá a todas as consultas dentro de 30 dias úteis.

12. Consentimento

Ao utilizar os serviços do Carnaval Bet e seus jogos, incluindo Fortune Mouse, Pesca Deuses da Sorte, Dice, Drill that Gold, Wild Bounty Showdown, Guardians of Ice and Fire e Fortune Gems 2, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Seu consentimento é voluntário, mas necessário para o uso de nossa plataforma. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, o que pode afetar sua capacidade de usar alguns recursos do Carnaval Bet.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.